Agent Monitoring počítačů

Komplexní nástroj proaktivní detekce REAPS zajistí dohled nad servery, koncovými stanicemi, aktivními prvky a ostatními částmi infrastruktury Vaší sítě. Již žádné čekání na telefonáty vlastních pracovníků o nedostupnosti služeb. Díky propracovaným diagnostickým metodám, širokým možnostem použití a konfigurace budete o většině problémů vědět dříve, než se projeví jejich následky. Reaps AGENT je svým pojetím primitivně jednoduchý, ale přitom skvěle fungující produkt splňující přesně to, co se od něj očekává

Systém je založený na softwarovém agentovi, malé a nenáročné systémové službě, která na pozadí sbírá a vyhodnocuje potřebné informace a dle nastavení každých 5, 15, 30 či 60 minut odesílá informace o aktuálním stavu a výkonu do centrálního dashboardu, reportovacího systému. Dle nastavení pak dochází k informování odpovědných pracovníků při zjištěných problémech hardware či software, nedostupnosti služeb, přetížení systémů, výpadku konektivit a spoustě dalších volitelných parametrů a to buď emailem nebo dokonaleji sms zprávou.

Výhody a vlastnosti software REAPS Agent

• Snadný a spolehlivý monitoring a proaktivní detekce serverů, pracovních stanic, tiskáren, síťových prvků, diskových polí, infrastruktury, poboček, připojení k ISP, webových stránek, vytížení linek aj.
• Zajištění vzdáleného připojení a práce se servery a pracovními stanicemi skrz integrovaný TeamViewer.
• Okamžité spojení se serverem či pracovní stanicí skrz vzdálený CommandLine režim.
• Automatické upozorňování na email a SMS dle různých parametrů nastavení.
• Jednoduchá obsluha pomocí webového rozhraní zcela nezávislého na infrastruktuře klienta.
• Rychlý přehled o celkovém stavu IT s možností podrobného zkoumání problémů.
• Doplňkové funkce přehledu HW a SW na monitorovaných zařízeních s možností základní správy licencí software na stanicích.
• Patchmanagement systémů Windows a aplikací třetích stran (Adobe, Apple, Google, Mozilla, Java, Skype, aj.).
• Reportovací funkce.
• a mnoho jiných :-)

Z technických aspektů nemůžeme nezmínit například následující

• 24/7 dohled nad systémy a proaktivní služby.
• Nezávislost systému na infrastruktuře zákazníka, všechny informace se odesílají do datacentra.
• Podpora platforem Microsoft Windows, Microsoft Windows Server, Linux a MacOS.
• Konfigurovatelné diagnostické testy.
• Přenos informací ze serverů každých 5 nebo 15 minut dle volby. Přenos informací ze stanic každých 30 nebo 60 minut.
• Pro okamžitou pomoc lze použít online spojení skrz vzdálenou CommandLine (u systémů Microsoft Windows a Microsoft Windows Server).
• Není potřeba žádný další HW.
• Možnost monitorování většiny aktivních zařízení v organizaci včetně tiskáren, printserverů, switchů, routerů, pobočkových modemů, diskových polí, aj.
• Možnost sledovat vytížení internetové konektivity či vytížení aktivních prvků v síti.
• Konfigurovatelné hlášení o chybách v událostech na serverech či stanicích.
• Kontrola spuštěných služeb s možností automatických restartů.
• Vyhodnocování aktuálnosti virových bází instalovaných na serverech a stanicích.
• Reportování výsledků zálohování.
• Funkce pro diagnostiku aktivních prvků pomocí příkazů PING a SNMP.
• Schopnost odhalovat možné průniky do sítě.
• Kontrola volného místa na discích s přehledem a detekcí náhlých změn.
• Dohled nad velikostí souborů, adresářů či svazků s možností hlubšího nastavení.
• Služby sledování výkonu zařízení, vyhodnocujících zatížení procesorů, využití pamětí, zatížení disků, aj.
• Možnost pomoci "na dálku" pro pracovní stanice díky doplňkovému systému vzdálené plochy.
• Široké reportovací funkce pro vyhodnocování a diagnostiku možných budoucích problémů.
• ... a spousta dalších užitečných funkcí...